Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recolecta Aluna Consultorio Pediátrico (Cramer 835, esq. La Paz, Bernal Centro, Provincia de Buenos Aires) a través de este sitio web, con qué finalidad los utiliza y qué derechos tenés como titular de esos datos, en línea con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.

1. Qué información recolectamos

Este sitio es informativo. No incluye formularios que almacenen datos en una base propia, pero sí podés dejarnos tus datos de manera voluntaria a través de:

• WhatsApp: al escribirnos para solicitar un turno o consulta, compartís tu nombre, número de teléfono y el contenido del mensaje.
• Instagram: al contactarnos por mensaje directo o comentar publicaciones, según las condiciones de privacidad de esa plataforma.
• Navegación: datos técnicos básicos (tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas) que pueden generarse automáticamente por el funcionamiento del hosting, con fines estadísticos y de seguridad.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos que nos compartís se utilizan exclusivamente para:

• Coordinar turnos, consultas y comunicación administrativa del consultorio.
• Responder consultas realizadas a través de WhatsApp o Instagram.
• Mejorar la información y los contenidos que ofrecemos en el sitio.

No utilizamos tus datos con fines de marketing masivo ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

3. Conservación y confidencialidad

La información clínica de cada paciente se conserva conforme a la normativa vigente en materia de historia clínica e información de salud, con las medidas de confidencialidad propias de la actividad médica (secreto profesional). Los datos de contacto administrativo se conservan mientras exista una relación vigente con el consultorio o mientras sea necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recolectados.

4. Tus derechos como titular de los datos

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y, cuando corresponda, solicitar la supresión de tus datos personales. Para ejercer estos derechos podés escribirnos a nuestro WhatsApp o Instagram institucional, indicando tu nombre completo y el pedido concreto.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

5. Cookies y servicios de terceros

Este sitio utiliza Google Fonts para la tipografía y puede utilizar herramientas de estadísticas de uso (por ejemplo, para saber cuántas personas visitan cada sección). Estas herramientas pueden generar cookies técnicas propias de su funcionamiento, sujetas a las políticas de privacidad de cada proveedor.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar este documento para reflejar cambios en el consultorio o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización figura al inicio de esta página.

7. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, podés escribirnos a 11 3430-4356 o a @alunapediatria.